Was ist eine gute Ladezeit? Richtwerte für die Website eines lokalen Betriebs

Google veröffentlicht für die zentralen Kennzahlen konkrete Zielwerte. Sie gelten jeweils für 75 Prozent der Seitenaufrufe, getrennt nach Mobilgeräten und Desktop. Das ist wichtiger, als es klingt: Es genügt nicht, dass die Seite meistens schnell ist. Sie muss für drei von vier Aufrufen schnell sein.

Dazu kommt der Lighthouse-Performance-Score, den viele Tests als eine einzige Zahl ausgeben. Die offizielle Einteilung: 90 bis 100 gilt als gut, 50 bis 89 als verbesserungswürdig, 0 bis 49 als schlecht. Diese Zahl ist ein Laborwert und ersetzt die vier Kennzahlen oben nicht.

Der häufigste Messfehler ist auch der verständlichste. Man öffnet die eigene Seite, es geht schnell, also ist alles in Ordnung. Drei Gründe sprechen dagegen.

Ihr Gerät ist zu gut. Ein aktueller Rechner mit Glasfaseranschluss verdeckt fast jedes Problem. Ihre Kunden stehen dagegen an der Straßenbahnhaltestelle in Gohlis mit einem Telefon, das drei Jahre alt ist.

Ihr Browser hat die Seite gespeichert. Beim zweiten Besuch liegen Bilder und Schriften bereits lokal vor. Sie messen also nicht den ersten Eindruck, sondern eine Wiederholung.

Sie messen anders als Google. Die Zielwerte oben beziehen sich auf echte Nutzerdaten, also darauf, was tatsächliche Besucher erlebt haben. Ein einzelner Test auf Ihrem Schreibtisch ist ein Laborwert unter Idealbedingungen.

Praktisch heißt das: Nehmen Sie Ihr eigenes Telefon, schalten Sie WLAN aus, öffnen Sie Ihre Startseite und zählen Sie mit. Wie sich das ohne Fachwissen sauber testen lässt, beschreibt der Beitrag zum Testen der Website-Ladezeit auf dem Handy.

Nicht jede der vier Kennzahlen ist für jeden Betrieb gleich wichtig. Die Gewichtung hängt davon ab, was Menschen auf Ihrer Seite tun.

Sie werden vor allem angerufen. Handwerk, Notdienst, Kfz-Werkstatt: Hier entscheidet der LCP. Der Besucher will Telefonnummer und Zuständigkeit sehen, und zwar sofort. Die Interaktionswerte spielen kaum eine Rolle, weil kaum jemand etwas anklickt.

Auf Ihrer Seite wird etwas ausgefüllt oder gebucht. Praxen, Kosmetikstudios, Restaurants mit Reservierung: Hier zählen zusätzlich INP und CLS. Ein Layout, das während des Ladens springt, führt zu Fehleingaben. Ein träges Formular führt zu Abbrüchen mitten im Vorgang.

Ihre Seite hat viele Bilder. Bäckerei, Friseur, Gastronomie: Der LCP hängt fast immer an einem Bild. Wenn Sie eine einzige Sache verbessern können, dann das Hero-Bild der Startseite.

Ein Richtwert für die Priorisierung: Wenn der LCP über vier Sekunden liegt, brauchen Sie über die anderen drei Kennzahlen zunächst nicht nachzudenken. Die Besucher sind vorher weg.

Hier lohnt es sich, gegen den Strich zu bürsten. Perfekte Werte sind teuer, und der Nutzen wird schnell kleiner.

Für die Website eines lokalen Betriebs gilt aus meiner Beratungspraxis folgende Abstufung. Ein LCP von 2,5 Sekunden auf dem Mobiltelefon ist das Ziel und in aller Regel erreichbar. Zwischen 2,5 und 4 Sekunden ist Handlungsbedarf da, aber kein Notfall. Über 4 Sekunden verlieren Sie messbar Kontakte, und dann ist die Ladezeit das erste Thema.

Beim Lighthouse-Score halte ich einen Zielwert von 95 und mehr für richtig, weil er bei einer sauber gebauten Website ohne Verrenkungen erreichbar ist. Die letzten Punkte auf 100 kosten dagegen oft mehr, als sie einbringen. Ein Betrieb, der von 41 auf 92 kommt, hat den ganzen Gewinn eingefahren. Wer von 96 auf 99 optimiert, kauft eine Zahl.

Und eine Einschränkung, die selten dazugesagt wird: Google beschreibt die Ladeleistung als einen Faktor für die Nutzererfahrung. Eine schnelle Seite ist damit keine Zusage für bessere Positionen, sondern die Beseitigung eines Nachteils.

Bei den Betrieben, die ich in Leipzig und im Umland betreue, sind es fast immer dieselben vier Ursachen, meist in dieser Reihenfolge.

1. Zu große Bilder. Ein Foto direkt aus der Handykamera bringt schnell 4 bis 8 Megabyte mit. Auf der Seite wird es auf Briefmarkengröße angezeigt, geladen wird trotzdem alles. Das ist mit Abstand der größte Hebel.
2. Zu viele Schriften und Zusatzskripte. Drei Schriftfamilien, ein Chat-Fenster, ein Karten-Einbinder, ein Bewertungs-Widget: Jedes einzelne wirkt harmlos, zusammen kosten sie Sekunden.
3. Ein überlastetes Hosting-Paket. Wenn der TTFB regelmäßig über 0,8 Sekunden liegt, obwohl die Seite schlank ist, antwortet der Server zu langsam. Das lässt sich mit keiner Bildoptimierung ausgleichen.
4. Ein Baukasten mit angehäuften Erweiterungen. Über die Jahre kommen Funktionen dazu, die niemand mehr nutzt, aber jede lädt weiter mit.

Punkt 1 lässt sich in einem halben Tag beheben und bringt in der Praxis am meisten. Wie das konkret geht, steht im Beitrag zum Optimieren von Bildern auf der Website. Was die einzelne Zahl im Testergebnis bedeutet, erklärt der Beitrag zum Lighthouse-Performance-Score.

Sie brauchen dafür kein Werkzeug, das etwas kostet, und keine Vorkenntnisse. Vier Schritte, und Sie haben einen belastbaren Ausgangswert.

1. Öffnen Sie einen Ladezeit-Test und geben Sie die Adresse Ihrer Startseite ein. Wählen Sie die Mobilansicht, nicht Desktop.
2. Notieren Sie die vier Werte aus der Tabelle oben. Wenn echte Nutzerdaten angezeigt werden, nehmen Sie diese, sonst die Laborwerte.
3. Wiederholen Sie das für Ihre meistbesuchte Unterseite. Das ist oft die Leistungs- oder Kontaktseite, nicht die Startseite.
4. Machen Sie den Handytest ohne WLAN und zählen Sie mit, bis Sie etwas Lesbares sehen.

Notieren Sie die Werte mit Datum. Ohne diesen Ausgangswert lässt sich später weder ein Erfolg noch ein Rückschritt belegen. Einen kostenlosen Kurzcheck der wichtigsten technischen Punkte inklusive Ladeverhalten finden Sie im SEO-Check.

Die Grenze verläuft entlang der Frage, ob das Fundament trägt.

Eine Korrektur reicht, wenn die Werte im mittleren Bereich liegen und die Ursachen benennbar sind: zu große Bilder, zu viele Erweiterungen, ein zu kleines Hosting-Paket. Das sind Arbeiten von wenigen Stunden bis zu zwei Tagen, und der Sprung ist meist deutlich sichtbar.

Eine neue Website wird sinnvoll, wenn der LCP auch nach der Bildoptimierung über vier Sekunden bleibt, wenn die Seite auf dem Handy nur bedingt bedienbar ist und wenn niemand mehr sagen kann, welche Erweiterung wofür da ist. Dann ist die Ladezeit ein Symptom und nicht die Krankheit. Eine mehrseitige Website beginnt bei Burmeister Webdesign bei 1.390 EUR, ein Relaunch bei 1.590 EUR; was jeweils enthalten ist, steht in der Übersicht der Leistungen.

Warum sich eine langsame Seite geschäftlich auswirkt und nicht nur technisch, ordnet der Beitrag dazu ein, warum eine langsame Website Kunden kostet.

Wer nach einer guten Ladezeit fragt, sucht meist einen einzigen Richtwert, an dem sich alles festmachen lässt. Den gibt es nicht, aber es gibt etwas Besseres: vier veröffentlichte Zielwerte, die sich in fünf Minuten selbst prüfen lassen. 2,5 Sekunden für den größten sichtbaren Inhalt, 200 Millisekunden für die Reaktion auf eine Berührung, 0,1 für die Layoutstabilität und 0,8 Sekunden für die Antwort des Servers.

Wichtiger als jeder dieser Werte ist die Bedingung, unter der Sie messen: auf dem Telefon, ohne WLAN, beim ersten Besuch. Alles andere beschreibt Ihren Arbeitsplatz und nicht Ihre Kunden.

Wenn Sie Ihre Werte gemessen haben und einordnen möchten, was davon in Ihrem Fall wirklich zählt, schauen wir im kostenlosen Erstgespräch gemeinsam darauf. Ich sage Ihnen auch, wenn Ihre Seite bereits gut genug ist und das Geld an anderer Stelle mehr bringt.